1. 목적
본 이용약관은 식스틴 브랜드로 제공되는 카지노·스포츠 및 관련 서비스의 기본 이용조건과 회원 및 실제 서비스 운영주체 사이의 권리·의무에 관한 기준을 정하는 것을 목적으로 합니다.
회원은 서비스를 이용하기 전에 본 약관과 실제 이용하려는 서비스에 적용되는 개별 규칙 및 조건을 확인합니다.
2. 운영주체와 식스틴
식스틴
식스틴은 서비스에 사용되는 공식 브랜드명입니다.
SIXTEEN은 로고 또는 디자인 요소의 보조표기로 사용할 수 있습니다.
운영주체
운영주체: 식스틴
식스틴 서비스 및 본 사이트의 운영 관련 문의는 [email protected]으로 접수할 수 있습니다.
향후 별도의 법적 계약주체 또는 사업자 표시사항이 확정되는 경우 해당 실제 정보를 기준으로 고지내용을 갱신합니다.
3. 주요 용어
회원
회원가입 절차를 완료하고 식스틴 계정을 이용하는 사람을 의미합니다.
서비스
식스틴카지노, 식스틴토토와 이에 연결된 계정·입출금·이벤트·정산·고객지원 등의 기능을 의미합니다.
게임사
라이브카지노·슬롯·미니게임 등의 콘텐츠나 관련 시스템을 제공하는 외부 공급사를 의미합니다.
스포츠북
스포츠 경기·시장·배당 또는 관련 처리시스템을 제공하는 외부 공급사를 의미합니다.
Game ID / Round ID
카지노의 게임 또는 Round 관련 기록을 확인하기 위한 식별정보입니다.
Bet ID
스포츠 선택과 관련 기록을 확인하기 위한 식별정보입니다.
정산
확정된 결과를 기준으로 이용결과를 회원 잔액에 반영하는 처리를 의미합니다.
4. 약관의 적용
회원이 회원가입 과정에서 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 경우 해당 이용관계에 본 약관이 적용됩니다.
개별 게임·스포츠 시장·이벤트에는 별도의 규칙이나 조건이 존재할 수 있습니다.
여러 기준이 함께 적용되는 경우 식스틴의 운영기준은 다음 순서를 따릅니다.
1. 해당 게임 또는 시장에 적용되는 필수 규정
2. 개별 게임·스포츠 시장에 표시된 규칙
3. 게임사 또는 스포츠북의 공식 규칙
4. 개별 이벤트 및 프로모션 조건
5. 식스틴 일반 운영정책
6. 일반 안내
개별 게임 또는 시장에 별도 조건이 표시된 경우 해당 조건을 확인합니다.
5. 이용연령
식스틴은 19세 미만의 이용을 허용하지 않습니다.
더 높은 이용연령 기준이 적용되는 환경에서는 해당 기준을 우선합니다.
타인의 계정·회원정보 등을 이용해 연령기준을 우회해서는 안 됩니다.
6. 회원가입
회원가입에는 다음 정보가 필요합니다.
아이디
비밀번호
비밀번호 확인
휴대전화번호
닉네임
이용약관 동의
개인정보처리방침 동의
이용연령 확인
추천인 코드는 선택정보입니다.
회원가입 및 이후 서비스 이용 중 필요한 경우 본인확인 절차가 진행될 수 있습니다.
7. 회원 인증
기본 회원 인증방식은 휴대전화 SMS 인증입니다.
추가 인증이 적용될 수 있는 주요 상황:
비밀번호 재설정
출금정보 변경
중요 회원정보 변경
의심스러운 로그인
계정 복구
실제 인증절차는 계정과 보안상태에 따라 진행합니다.
8. 계정관리
회원 계정은 본인이 직접 관리합니다.
회원은 자신의 계정을 다른 사람에게 제공하거나 다른 사람의 계정을 이용해서는 안 됩니다.
비밀번호나 계정 접근정보 역시 제3자와 공유하지 않습니다.
식스틴 고객센터는 회원에게:
현재 사용 중인 비밀번호
인터넷뱅킹 비밀번호
다른 서비스의 비밀번호
금융 보안정보 전체
를 요구하지 않습니다.
9. 회원정보 변경
회원정보 변경에는 항목에 따라 본인확인 또는 추가 인증이 적용됩니다.
닉네임
정책 범위 안에서 변경할 수 있습니다.
휴대전화번호
본인확인 후 변경합니다.
출금계좌
본인 명의 계좌를 기준으로 하며 변경 시 추가 인증합니다.
비밀번호
본인인증 후 변경합니다.
10. 서비스 구성
식스틴은 크게:
식스틴카지노
식스틴토토
서비스 영역을 제공합니다.
실제 제공 게임·게임사·스포츠·경기·리그·시장·기능은 현재 서비스에 표시되는 목록을 기준으로 합니다.
서비스에 특정 콘텐츠를 소개했다고 해서 해당 콘텐츠가 항상 제공된다는 의미는 아닙니다.
11. 외부 공급사
게임, 스포츠, 배당, 결과 또는 데이터의 일부는 외부 게임사·스포츠북·데이터 공급사 시스템과 연결될 수 있습니다.
식스틴은:
게임사·스포츠북 장애
외부 데이터 장애
와
식스틴 자체 시스템 장애
를 구분하여 확인합니다.
외부 공급사가 관련된 결과 또는 오류는 해당 공급사의 공식 기록이 확인자료로 사용될 수 있습니다.
12. 카지노 이용
회원은 카지노 게임을 이용하기 전에 해당 게임에 표시된 조건을 확인합니다.
정상적으로 접수된 카지노 Round의 결과는 관련 Game ID·Round ID와 게임사 서버의 공식 기록을 기준으로 확인합니다.
화면 또는 영상정보와 공식 서버기록이 다른 경우에는 확정된 공식 기록을 우선합니다.
개별 게임의 결과·오류·Void·정산조건은 카지노 규칙에서 확인합니다.
13. 스포츠 이용
회원은 스포츠를 이용하기 전에:
경기
시장
배당
적용구간
시장별 조건
을 확인합니다.
스포츠 선택은 스포츠북에서 정상 승인되어 접수완료 상태가 된 경우 정상 접수된 것으로 처리합니다.
관련 이용기록은 Bet ID를 기준으로 확인할 수 있습니다.
14. 배당 변경
선택을 제출하는 과정에서 스포츠 배당이 변경될 수 있습니다.
변경된 배당은 회원의 재확인 없이 자동 승인하지 않습니다.
접수완료된 선택은 정상 승인 당시 기록된 배당을 기준으로 처리합니다.
15. 결과 확인
식스틴은 카지노 또는 스포츠 결과를 임의로 생성하거나 정상 확정된 결과를 임의로 변경하지 않습니다.
카지노는 게임사 서버의 공식 Round 기록을 우선합니다.
스포츠는:
해당 경기 또는 대회의 공식 결과
스포츠북 또는 데이터 공급사의 최종 결과
공식 경기기록
등을 기준으로 확인합니다.
비공식 커뮤니티 정보만으로 정상 확정된 결과를 변경하지 않습니다.
16. 정산
공식 결과가 확정되면 해당 결과와 시스템 기록을 기준으로 정산합니다.
카지노에서는:
결과확정
과
정산완료
상태를 구분합니다.
스포츠 역시 Bet ID와 공식 결과를 기준으로 정산상태를 확인합니다.
정산에 대한 세부 처리기준은 해당 카지노 또는 스포츠 정산페이지를 따릅니다.
17. Void 및 무효
게임 또는 스포츠 선택은 개별 규칙과 공식 시스템 판정에 따라 Void 또는 무효 처리될 수 있습니다.
카지노에서는 다음과 같은 상황이 발생할 수 있습니다.
게임사가 Round를 공식적으로 Void 처리
정상적인 결과가 생성되지 않음
Round가 공식 취소됨
시스템 장애로 정상 결과를 확정할 수 없음
스포츠는 경기상태와 개별 시장규칙, 스포츠북의 최종 처리상태를 기준으로 확인합니다.
결과가 특정 당사자에게 불리하다는 이유만으로 정상 확정된 이용을 임의로 무효 처리하지 않습니다.
18. 입금
식스틴의 기본 거래통화는 원화(KRW)입니다.
기본 입금수단은 회원 본인 명의 국내 은행 계좌이체입니다.
회원정보와 실제 거래정보가 일치하지 않으면 추가 확인이 진행될 수 있습니다.
실제 한도·처리상태·처리시간은 입출금 안내를 확인합니다.
19. 출금
출금은 회원 본인 명의 국내 은행계좌를 기준으로 처리합니다.
회원정보와 계좌명의가 일치하지 않을 경우 추가 확인이 진행될 수 있습니다.
출금 신청은 승인 전까지 취소할 수 있습니다.
실제 지급처리가 시작된 뒤에는 해당 지급요청을 취소할 수 없습니다.
은행·금융망 또는 외부 처리시스템의 기술적 제한이나 점검으로 실제 처리방식 또는 시간이 달라질 수 있습니다.
20. 잔액
식스틴 계정에서는 목적과 상태에 따라 잔액을 구분할 수 있습니다.
현금성 잔액
보너스 잔액
이용 가능잔액
출금 가능잔액
롤링 잔여금액
정산대기 금액
보류잔액
총잔액
따라서 계정의 총잔액과 현재 출금 가능잔액은 동일하지 않을 수 있습니다.
21. 보너스·이벤트·롤링
보너스와 이벤트에는 각 이벤트에 표시된:
참여조건
지급조건
롤링조건
유효기간
취소조건
이 적용될 수 있습니다.
이벤트·보너스·롤링 조건은 적용 전에 확인할 수 있도록 제공합니다.
이미 정상 참여가 완료된 이벤트의 핵심 조건을 회원에게 불리하게 임의 소급 변경하지 않습니다.
22. 화면·네트워크·시스템 오류
서비스 이용 중 문제는 다음과 같이 서로 구분해 확인합니다.
화면 또는 UI 표시문제
이용자 또는 통신망 문제
게임사·스포츠북 문제
식스틴 시스템 문제
단순 화면표시 또는 이용자의 네트워크 문제만으로 정상 확정된 결과를 무효 처리하지 않습니다.
관련 Game ID·Round ID·Bet ID와 시스템 기록을 기준으로 확인합니다.
23. 점검 및 외부 장애
보안·서버·게임사·스포츠북·데이터·금융망 문제로 서비스 일부가 일시적으로 제한될 수 있습니다.
예정된 점검은 가능한 경우:
점검 시작
예상 종료
영향범위
제한기능
을 안내합니다.
이미 정상적으로 확정된 게임결과·잔액·이용기록은 점검 또는 외부 장애가 발생했다는 사실만으로 이유 없이 소멸시키지 않습니다.
24. 서비스 변경 및 종료
특정 게임, 게임사, 스포츠북 또는 기능의 제공이 종료될 수 있습니다.
이 경우 운영기준은:
신규 이용 중단
미정산 이용 우선 처리
정상 잔액 유지
기존 이용기록 보존
필요한 사항 안내
를 원칙으로 합니다.
25. 추가 확인 대상
다음과 같은 상황은 보안·거래·서비스 상태를 확인하기 위한 추가 확인 대상이 될 수 있습니다.
비정상적으로 반복되는 입출금
여러 계정과 연관된 비정상 이용
이벤트 악용이 의심되는 이용
시스템 오류의 반복 이용
회원정보와 거래정보 불일치
비정상 자동화
보안상 의심스러운 접근
추가 확인이 진행된다는 이유만으로 위반이 확정됐다고 간주하지 않습니다.
26. 추가 확인 중 적용 가능한 조치
확인이 필요한 경우 다음 조치가 적용될 수 있습니다.
출금 추가확인
일부 기능 일시제한
추가 본인인증
정상 이용으로 확인되면 관련 제한을 해제합니다.
27. 허용하지 않는 우회 이용
다음 방식으로 회원·서비스 제한을 우회해서는 안 됩니다.
타인 계정 이용 또는 계정 공유
이용연령 기준 우회
다중계정 우회
자기제한 우회
이용중지 우회
재가입을 통한 신규회원 이벤트 반복 수령
구체적인 확인은 기존 회원기록 및 관련 시스템 기록을 기준으로 합니다.
28. 자기제한 및 책임 있는 이용
식스틴은 카지노와 스포츠 서비스를 수익을 보장하는 수단으로 설명하지 않습니다.
회원은 필요에 따라:
개인 이용한도
휴식
자기제한
을 활용할 수 있습니다.
자기제한 및 개인 이용한도의 실제 기간과 변경조건은 책임 있는 이용 안내를 확인합니다.
29. 회원상태
계정은 운영상 다음 상태로 구분될 수 있습니다.
정상
확인필요
일부 제한
자기제한
휴면
이용중지
탈퇴
상태에 따라 이용 가능한 기능이 달라질 수 있습니다.
30. 회원 탈퇴
회원은 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
탈퇴 전 다음 항목을 확인합니다.
미정산 카지노 게임
미정산 스포츠
출금 대기
보유잔액
진행 중 분쟁
활성 보너스
이벤트 지급대기
잔액 또는 미정산 이용이 존재하는 경우 관련 항목을 먼저 처리합니다.
31. 재가입
탈퇴 후 재가입은 정책에 따라 가능할 수 있습니다.
다만 재가입을:
신규 이벤트 반복 수령
다중계정 우회
자기제한 우회
이용중지 우회
목적으로 사용할 수 없습니다.
기존 회원기록을 기준으로 이벤트 자격 또는 제한상태를 확인할 수 있습니다.
32. 개인정보
개인정보의 처리기준은 별도의 개인정보처리방침을 따릅니다.
개인정보의:
처리항목
이용목적
보존기간
열람·정정·삭제
쿠키·로그
보안
에 관한 내용은 개인정보처리방침에서 확인합니다.
33. 공식 안내
중요한 식스틴 정보는 다음 채널을 통해 안내할 수 있습니다.
공식 사이트 공지
회원 계정 알림
등록 휴대전화 알림
공식 고객센터
별도로 지정된 공식 채널
공식주소와 고객센터는 실제 식스틴 공식 페이지에 표시된 정보를 확인합니다.
34. 고객지원
공식 고객센터에서는 다음과 같은 사항을 확인할 수 있습니다.
회원가입·로그인·계정
입출금
카지노·슬롯·미니게임
스포츠
정산
이벤트·롤링
시스템 오류
공식주소
계정보안
자기제한
분쟁
실제 연결주소는 공식 고객센터 페이지를 기준으로 합니다.
35. 분쟁 처리
서비스 이용 또는 정산과 관련된 분쟁은 관련 기록을 기준으로 확인합니다.
기본 절차:
1. 문의 접수
2. 관련 식별정보 확인
3. 식스틴 기록 확인
4. 필요한 경우 게임사 또는 스포츠북 기록 확인
5. 공식 결과 확인
6. 관련 정책 적용
7. 처리결과 안내
8. 필요한 경우 재검토
Game ID·Round ID·Bet ID 등 관련 식별정보가 존재하는 경우 해당 기록을 확인에 사용합니다.
36. 약관 및 정책 변경
약관 또는 주요 정책이 변경되는 경우:
정책명
버전
변경일
시행일
주요 변경사항
을 관리합니다.
필요한 변경사항은 공식 안내채널을 통해 확인할 수 있도록 합니다.
변경된 기준은 시행일 이후 새롭게 발생하는 이용에 적용하는 것을 기본으로 합니다.
이미 정상적으로 완료된 이용에 새로운 불리한 조건을 임의로 소급 적용하지 않습니다.
37. 개별 규칙과의 관계
본 이용약관은 식스틴 서비스 이용관계의 기본적인 틀을 정합니다.
각 게임·스포츠 시장·이벤트의 구체적인:
결과판정
지급조건
무효기준
정산방법
이용조건
은 해당 서비스에 표시된 개별 규칙을 함께 확인해야 합니다.
본 약관에서 모든 개별 게임 또는 시장의 세부규칙을 반복하지 않습니다.
38. 중요 조건 확인
회원은 서비스 이용 전에 자신에게 적용되는 주요 조건을 확인합니다.
특히:
게임 또는 스포츠 시장
접수상태
이용금액
결과·정산조건
보너스·롤링조건
개인 이용한도
자기제한 상태
처럼 이용결과에 직접 영향을 줄 수 있는 항목은 실제 이용 전에 확인합니다.
시행정보
변경일: 2026년 8월 28일
시행일: 2026년 9월 23일
TERMS OF SERVICE
하나의 브랜드, 명확한 이용기준.
식스틴은 카지노와 스포츠에 서로 다른 세부규칙이 적용되더라도 기본적인 운영기준을 일관되게 유지합니다.
이용조건은 적용 전에 확인할 수 있도록 하고
게임과 스포츠 결과는 공식 시스템 기록을 기준으로 처리하며
정상 확정된 결과를 임의로 변경하지 않고
동일한 기록과 동일한 정책에는 동일한 처리기준을 적용합니다.
세부 서비스별 기준은 각 안내페이지에서 확인하세요.
서비스 정책
카지노 이용·정산 기준
스포츠 이용규칙
보너스·롤링
책임 있는 이용
개인정보처리방침
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